Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение на заключение Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту «Договор-оферта») между Лавреновой Натальей Викторовной, ИНН 772810175013 (именуемой далее «Исполнитель»), с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты (далее по тексту «Заказчик»).

1.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт настоящего Договора-оферты одним из вышеназванных способов считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3 Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился с текстом публичной оферты, и подтверждает своё согласие на заключение Договора-оферты на предложенных условиях.

1.4 Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Также Заказчик подтверждает, что является законным представителем несовершеннолетнего лица, при оказании консультационных услуг.

1.5 Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://school.natali-lavrenova.ru.

2. Термины

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

2.1 «Публичная оферта», «Договор-оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре-оферте, включая все его приложения.

2.2 «Заказчик» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Непубличной оферте. Заказчик должен отвечать требованиям, указанным в п. 1.4. Договора-оферты.

2.3 «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты. Акцептом настоящей Публичной оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

2.4 «Курс» — совокупность Материалов, объединенных единой тематикой, может включать услуги по предоставлению Обратной связи.

2.5 «Материалы» — Видеоуроки и иные Материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферте.

2.6 «Видеоурок» — тематический информационный блок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком Материалов дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

2.7 «Вебинар» — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн для Заказчика и(или) одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и(или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.8 «Обратная связь» — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый на вопросы Заказчика после просмотра Материалов Курса.

2.9 «Чат участников» — закрытая группа в мессенджере Telegram, включающая участников одного потока Курса (несколько Заказчиков), а также Исполнителя.

2.10 «Сайт» — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://school.natali-lavrenova.ru.

2.11 «Платформа» — автоматизированная система проведения обучения и предоставления информации в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru/).

2.12 Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора

3.1 Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты путем организации предоставления доступа к Материалам в рамках Курса или к Вебинарам за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.

3.2 Стоимость информационно-консультационных услуг устанавливается Исполнителем и указывается на Сайте Исполнителя.

3.3 Оказываемые по настоящему Договору-оферте услуги не являются образовательными услугами. На отношения, вытекающие из настоящего Договора-оферты, не распространяется действие Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" и других нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере образования. Заказчик понимает и соглашается с этим.

4. Порядок оказания услуг

4.1 Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя.

4.2 Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Заказчик создает на онлайн сервисе https://getcourse.ru/ личный кабинет (учетную запись). Для доступа в личный кабинет Заказчик использует аутентификационные данные (логин и пароль).

4.3 Срок и дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Дата начала оказания услуг также может быть указана в электронном письме, направленном Исполнителем Заказчику.

4.4.В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к Материалам. Все Материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику “как есть”.

4.5 Доступ к Материалам может предоставляться Заказчику поэтапно или одномоментно, в соответствии с описанием Курса на Сайте. Момент начала предоставления доступа определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте в описании каждого Курса и Вебинара в отдельности.

4.6 Доступ к Материалам предоставляется Заказчику на срок 1 (один) год с момента начала предоставления доступа к Материалам.

4.7 Услуга по предоставлению Обратной связи может быть оказана посредством ответов на вопросы Заказчика по теме Курса путем размещения (направления Заказчику посредством электронных каналов связи) письменных ответов в течение 3 (трех) дней с момента публикации Заказчиком вопроса.

4.8 Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа ко всем Материалам Курса. Стороны пришли к соглашению о частичной поэтапной ежедневной приемке оказанных услуг, которая проводится Заказчиком в следующем порядке: услуга, оказанная в конкретный день, считается принятой Заказчиком без замечаний к качеству и количеству в случае непоступления Исполнителю мотивированной претензии Заказчика до 23 часов 59 минут по Московскому времени дня, следующего за днем оказания услуги.

4.9 В случае если Заказчик не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить Исполнителю мотивированные возражения с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Мотивированные возражения направляются Исполнителю на электронный адрес: Lavrenova.art@gmail.ru с приложением копии паспорта Заказчика.

5. Стоимость услуг

5.1 Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не предусмотрен в связи с тем, что Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД).

5.2 Оказываемые по настоящему Договору-оферты услуги оплачиваются в порядке 100% предоплаты, либо оплаты частями в порядке, предусмотренном на Сайте.

5.3 Информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.

5.4 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

5.5 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком, выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги, была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта настоящего Договора-оферты.

5.6 Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Права и обязанности Сторон

6.1 Исполнитель обязуется:

6.1.1 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

6.1.2. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором-офертой и действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к Материалам до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

6.2.1.1 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;

6.2.1.2 предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.

6.2.2 В случае нарушения Заказчиком п. 6.4. настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Курса. Данная мера является мерой ответственности Заказчика за нарушение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферты.

6.3. Заказчик вправе:

6.3.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

6.4. Заказчик не вправе:

6.4.1 Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферты.

6.4.2 Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Курсов, указанных на Сайте), любых Материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

6.4.3 Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и любым Материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

6.5 Заказчик обязуется не преподавать информацию, полученную в рамках Курса детям без получения сертификата с подписью автора Курса.

6.6 Создавать производные и аналогичные Курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Материалы и содержание Сайта, Материалов.

6.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

6.8. Заказчик обязуется:

6.8.1 Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

6.8.2 Для получения услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратную части и Интернет-канала своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами мессенджера Telegram, WhatsApp, портала https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

6.8.3 Установить на свой ПК и (или) смартфон приложения (программное обеспечение) Telegram (https://telegram-rus.ru/). В случае неисполнения указанного обязательства претензии относительно невозможности получения услуг Исполнителем не принимаются.

6.8.4С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя, а также сообщения в мессенджере Telegram и WhatsApp. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

6.8.5 Своевременно предоставлять выполненные в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем задания Исполнителя, данные им в рамках обучающего Курса.

6.8.6 Заказчик понимает и принимает, что сам факт получения услуги по предоставлению Материалов и доступа к Курсу не гарантирует получение Заказчиком какого-либо результата, так как для этого необходимы систематические активные действия Заказчика.

7. Изменение и расторжение договора

7.1.Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферты по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

7.2 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящего Договора-оферты при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящий Договор-оферты, он обязан:

7.2.1 направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора-оферты с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Уведомление о расторжении настоящего Договора-оферты направляется Исполнителю на электронный адрес: Lavrenova.art@gmail.ru с приложением копии паспорта Заказчика, а также всех квитанций об оплате услуг Заказчика по настоящему Договору-оферты. Настоящий Договор-оферты считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора-оферты;

7.2.2 возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферты, в том числе:

7.2.2.1 расходы на использованное Исполнителем в процессе предоставления Материалов ПО и оплату услуг третьих лиц;

7.2.2.2 комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

7.2.2.3 иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферты. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

7.2.3 оплатить стоимость оказанных на момент расторжения настоящего Договора-оферты услуг.

7.3 В случае если настоящий Договор-оферты подлежит досрочному расторжению, стоимость оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг, если в настоящем Договоре-оферты или Соглашении Сторон не предусмотрено иное, определяется следующим образом:

7.3.1 Стоимость услуг по предоставлению доступа к Материалам Курса (урокам от Заказчика) составляет 70 % от общей стоимости Курса; стоимость каждого из уроков Курса составляет равную величину;

7.3.2 Стоимость услуг по предоставлению Обратной связи составляет 15 % от общей стоимости Курса и распределяется пропорционально всего срока оказания услуг по Обратной связи, и подлежит возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора-оферты до дня окончания срока оказания услуг по Обратной связи;

7.3.3 Стоимость услуг по предоставлению доступа в Чат участников составляет 15 % от общей стоимости Курса и распределяется пропорционально всего срока оказания услуг по предоставлению доступа в Чат участников, и подлежит возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора-оферты до дня окончания срока оказания услуг по предоставлению доступа в Чат участников.

7.4 В случае если при расторжении настоящего Договора-оферты Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется. В случае, если при оплате услуг Исполнителя использовалась банковская рассрочка (кредит), то возврат денежных средств осуществляется на соответствующий счет в банке. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента выполнения условий 7.2. - 7.4. Договора-оферты.

7.5 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.

7.6 Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случаях нарушения Заказчиком п.п. 6.4., 6.5., 9.3. настоящего Договора-оферты, а также в случае:

7.6.1 оскорбления Заказчиком Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет;

7.6.2 распространения Заказчиком материалов (в том числе фото- и видео-материалов), результатов интеллектуальной деятельности, персональных данных третьих лиц, ставших известным Заказчику в связи с участием в Курсе;

7.6.3 использования Заказчиком базы пользователей (иных Заказчиков Курса) в собственных личных и/или коммерческих целях без соответствующего разрешения от Исполнителя.

7.7 Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в п. 7.6. настоящего Договора-оферты, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, а также сообщением в мессенджере Telegram и WhatsApp. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферты считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

7.8 В момент досрочного расторжения настоящего Договора-оферты доступ к Методическим материалам и любым другим Материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения настоящего Договора-оферты, прекращается.

8 Ответственность Сторон

8.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.2 Исполнитель не несет ответственность в связи с возможным вредом здоровью, полученным в результате применения Заказчиком просмотренных Материалов, а также за любые негативные последствия, вызванные использованием или применением Материалов Курса.

8.3 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, несет Заказчик.

8.4 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для их доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-оферты. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

9. Заключительные положения

9.1 Настоящий Договор-оферты действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферты Сторонами.

9.2 Настоящий Договор-оферты действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

9.3 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящего Договора-оферты, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

9.4 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по настоящему Договору-оферты, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.5 Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.

9.6 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.

9.7 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя:

Лавренова Наталья Викторовна

ИНН 772810175013

Банковские реквизиты:

Валюта получаемого перевода: Рубли (RUB)

Получатель: ЛАВРЕНОВА НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА

Номер счёта: 40817810038114489510

Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Корр. счёт: 30101810400000000225

ИНН: 7707083893

КПП: 773643001

SWIFT-код: SABRRUMM

e-mail: Lavrenova.art@gmail.ru

адрес: 117279, г. Москва, ул. Профсоюзная 85, корп. 1, кв. 115